Открыть меню
Нацбанк разрешил работу платежного сервиса Paycell от оператора Life                                                    Поздравляем нашего клиента Евгения с успешным чарджбеком средств из Hqbroker!                                                           С 7 февраля 2019 в Украине разрешили покупать валюту онлайн — лимит до 150 000грн.                                          Поздравляем нашу клиентку Валентину с выигрышем арбитража по возврату из Omega-capitals, по карте Mastercard!                                        Самым криминогенным районом Киева в полиции признали Шевченковский                                                             Поздравляем нашего клиента Виктора с успешным чарджбеком из Unitmarkets!                                              С 1 марта 2019 года Новая Почта начинает работать без выходных                                                               Поздравляем нашего клиента Вадима с успешным чарджбеком из HQbroker!                                                  Поздравляем нашего клиента Николая с успешными возвратами из Hqbroker,  карта Mastercard, эмитент Приватбанк                                                                           Поздравляем нашего клиента Олега с успешными возвратами из Hqbroker,  карта Mastercard, эмитент Приватбанк                                                                                   

Собаки лают - караван идет Chargeback по карте Mastercard. Приват против клиентов Офіційне звернення

Приватбанк не возвращает деньги/депозиты

Пострадали от действий недобросовестного брокера форекс или бинарных опционов, делая депозиты картой Приватбанка? Хотите сделать возврат по карте Привата (Visa или Mastercard) с помощью процедуры chargeback?

Приват не возвращает деньги

Прежде чем начинать самостоятельную волокиту, уделите несколько минут следующей информации, она может оказаться очень важной и возможно, решающей:

 1. Согласно правил международных платежных систем, как Mastercard, так и Visa, для чарджбека необходимо подать в банк-эмитент (банк, выпустивший карту, которой проводились спорные транзакции) заявление установленной формы. После изучения и обработки он обязан заполнить Cardholder Dispute Form и направить ее банку-эквайру (принимавшему платежи в пользу продавца или поставщика услуг). Эквайр в установленные сроки рассматривает эту заявку и принимает решение, возвращать деньги или нет.

Стоит отметить, что при отказе есть возможность подать на арбитраж той международной платежной системы, которая обеспечивает обслуживание карты по своим правилам.

2. В заявлении эмитенту должны быть сформулированы и доказаны основания для возврата денег. Просто указать, что услуга не была получена или недополучена, без подробного и юридически правильного обоснования — прямой путь к отказу в чарджбеке. Часто выявить причины для чарджбека очень сложно, необходимо знать специфику и регламент работы субъектов данной отрасли, подавать запросы в различные инстанции и учреждения тех стран, где нужный брокер якобы располагается.

У нас за все время работы по данному направлению скопилось достаточно опыта и знаний. Практически по каждому известному брокеру мы имеем уже готовые основания для признания их деятельности мошеннической.

3. Из практики возвратов нашим клиентам по картам ПриватБанка, можем утверждать, что данное финучреждение, как банк-эмитент, должным образом чарджбек не обеспечивает.

Так, выдумываются разнообразные поводы для отказа в принятии заявок от клиентов. Даже если заявку примут, то в 9 случаях из 10 ее все равно отклонят, но уже за «нарушение сроков», «недостаточные основания» и т.п., хотя это не соответсвует действительности.

Кроме того, даже если заявка была принята, отправлена банку-эквайру (банк, принимавший деньги для брокера), и деньги должны гарантированно вернуться путем чарджбека в Приват — далеко не факт, что Вы их получите на руки.

У наших клиентов бывали случаи, когда приходят смс о зачислении, но деньги так и не появляются на карте, либо возращается малая часть от возвращенной эквайром суммы по транзакции. Таких случаев много, к нам обращаются люди, которые самостоятельно подавали запрос на чарджбек, но получить деньги обратно у них так и не вышло. Большинство просто опускает руки и прекращает борьбу. Однако, сдаваться никогда не стоит, нужно использовать все методы и способы, гарантированные законами, как украинскими, так и международными.

Приват не делает чарджбекЕсли Вы не можете вернуть деньги из ПриватБанка (или любого другого украинского банка), получили отказ в чарджбеке либо произошел возврат не на всю сумму, — не отчаивайтесь и обращайтесь к нам!

Чтобы получить консультацию и квалифицированную помощь, просто позвоните нам по тел. +38 (067) 911-56-53. Также Вы можете заполнить форму на этой странице.

Обсуждение: 8 комментариев
  1. Ирина:

    Поможет жалоба на приватбанк, если я считаю, что они исполняют свои обязанности по обслуживанию моих карт и счетов ненадлежащим образом? Куда обращаться в таких случаях и как составлять правильно жалобу? У меня похожая ситуация, как у ваших клиентов, и я подозреваю, что меня обманывают сотрудники привата на чарджбеке из бинарки.

    Ответить
    1. Info:

      Ирина, жалобы на приват, равно как и на любой другой банк, помогут. Чтобы ответить на вопрос, куда конкретно обращаться, необходимо проанализировать Вашу ситуацию. Обратитесь к нам на горячую линию по телефону (067)911-56-53 (также есть Viber на этом номере, можете написать туда) и мы подскажем, куда и как правильно Вам необходимо обратиться. Обычно одной жалобой дело не ограничивается. Украинские госструктуры неохотно реагируют на обращения граждан и часто пишут «отписки». Зарубежные тоже иногда этим грешат. Однако существует набор эффективных инструментов для борьбы. Вполне возможно, что придется инициировать суд с приватбанком, если для этого будет достаточно оснований. В любом случае, свяжитесь с нами для консультации.

      Ответить
      1. Ирина:

        Спасибо, сейчас опишу вам свою ситуацию в вайбере. Я просто думала, что жалобы на приват, в том числе и иски ему как об стену горохом 🙁 Огромная структура, сейчас еще и государственная, везде все схвачено…

        Ответить
        1. Info:

          Это распространенное мнение, что бесполезно судиться с крупными компаниями, особенно с государственными. Оно в корне не верно. Нужно отстаивать свои права, жаловаться, обращаться в суд, по возможности объединятся с другими людьми со схожими проблемами и подавать коллективные иски. Конформисткое поведение граждан порождает у представителей крупного бизнеса веру в безнаказанность.

          Ответить
  2. Сергій:

    Шановні добродії, підкажіть будь ласка, чи ви можете допомогти мені вирішити спір з приватбанком? Я не хочу подробиці тут в коментарях розкривати, але спір серйозний у мене з приватівцями. Дякую.

    Ответить
  3. Info:

    Так, Сергій, звертайтеся за телефонами, вказаними в шапці сайту, або на електронну адресу.

    Ответить
  4. добрий день. підскажіть будь ласка які зараз перспективи чарджбеку через приват якщо є кримінальне провадження проти даного брокера.

    Ответить
    1. Info:

      Чарджбек — це одне, а кримінальна справа — інше. Можна подавати на чарджбек, а можна вимагати приєднання у якості потерпілого та чекати відшкодування через суд. Якщо, звісно, буде з кого та що вимагати.
      По брокеру шахраю Hqbroker поліція заявляла про збитки 20 млн. гривень. Але про хід слідства поки нічого невідомо, чи будуть там засуджені, чи то закриють по-тихому справу, як це часто робиться в нашій країні. Або відшкодовувати не буде чого з засуджених шахраїв.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2019 Чарджбек UA · Использование любых материалов сайта включая текстовую, графическую и видео информацию, структуру и оформление страниц в коммерческих и некоммерческих целях разрешено только с письменного согласия владельцев ресурса
Администрация сайта не отвечает за размещаемую пользователями информацию. Вся ответственность за содержание авторских материалов, обзоры, отзывы (відгуки, opinie) и комментарии ложится на их авторов.
Политика конфиденциальности
Карта сайта